Новый тип ПВЗ — пункт приёма товаров (ППТ)
Теперь можно открыть пункт, который будет заниматься только приёмкой: МП-коробки, FBW-поставки и возвраты продавцов. Клиентские заказы там выдавать не будут.
Что важно знать:
- вознаграждение за приёмку и выдачу поставок начисляется, как и в обычном ПВЗ;
- оформлять по брендбуку не нужно — главное, чтобы помещение, въезд, парковка и оборудование соответствовали требованиям;
- должно быть минимум 5 камер видеонаблюдения;
- срок на подготовку помещения после одобрения заявки — 14 календарных дней (для остальных типов ПВЗ — 30 дней);
- дополнительные поддерживающие выплаты для ППТ не предусмотрены.
Подробности — в пункте 7.6 оферты.
WB-Lock установят за счёт Wildberries
- Маркетплейс берёт на себя установку системы электронных замков в ПВЗ. Подключение будет постепенным — очерёдность зависит от маршрутов доставки. Если техническая возможность есть, работы выполнит аккредитованный подрядчик бесплатно для вас.
- Если после установки что-то работает некорректно — создайте тикет «Электронный замок» в течение 48 часов. Скоро в личном кабинете появятся акты выполненных работ — следите за новостями.
Изменение — в пункте 3.17.11 приложения № 3.
Улучшения вступают в силу быстрее
Раньше изменения, улучшающие условия для партнёров, начинали действовать через 15 дней. Теперь — уже на следующий день после публикации. Зафиксировали в пункте 15.2.
Уточнили правило по загрязнениям
За загрязнение товара будет удерживаться 50% от стоимости, даже если менеджер поставил отметку о браке. Что считается загрязнением: пятна от косметики и химии, пыль, грязь, следы ручки или маркера, масло, краска. Каждое удержание можно оспорить.
