Также напомним, что недавно у нас вышло обновление, помогающее искать сотрудников.
Сегодня поговорим о собеседовании.
Главная цель собеседования — не просто подтвердить факты из резюме, а увидеть живого человека и оценить, насколько он совместим с вашей командой и спецификой работы в ПВЗ.
Это диалог, который помогает:
- Оценить реальные навыки и характер кандидата, которые стоят за строками в резюме.
- Сформировать у него честную и полную картину будущей работы, чтобы его решение было осознанным.
Правила хорошего собеседования:
- выберите в каком формате вам удобнее его проводить (очно или онлайн), очная встреча может быть более информативной (её можно провести в кафе или сразу в ПВЗ, но не в час пик)
- заранее составьте список вопросов, которые вы хотите задать кандидату, чтобы ничего не забыть
- внимательно слушайте кандидата и делайте необходимые записи и пометки - это поможет вам позже выбрать из нескольких соискателей лучшего и не забыть детали беседы
- честно расскажите о том, с чем человек может столкнуться при работе в ПВЗ, если кандидат будет знать нюансы, то это не станет для него потом сюрпризом и, соответственно, выше вероятность, что сотрудник останется с вами надолго
- расскажите о вашей компании (ценности, цели, почему ищите сотрудника и что хотели бы получить от кандидата)
- при составлении вопросов, опирайтесь на резюме соискателя
- задавайте ситуационные вопросы: вспомните самые частые случаи, которые происходят в вашем ПВЗ и спросите, как поступил бы соискатель в этом случае (например, клиент с претензией, утерянный товар и пр.)
Если после собеседования вы готовы сразу предложить кандидату работу, то сориентируйте его по дальнейшим действиям.
Если у вас назначены ещё встречи или вы не до конца уверены в этом кандидате, скажите, что свяжетесь с ним позже и уточните, когда именно.
Поделитесь, как часто вы проводите собеседования? На что обращаете внимание в первую очередь, какие вопросы задаёте соискателю? Напишите в комментариях в Telegram
